Kas?lmalar ba??rsakin önemli ve zorunlu olan, mü?terinin mütezayit isteklerine harmoni bulmak zorunda olduklar?d?r. ISO ilk ovald??? andan itibaren her devran al?c? odakl? olmu? ve ISO 9001:2015 Belgesi Standard? bile?i?lemikli?i ile de bunun süreklili?ini elde etmi?t?r. &Cced